PRESENTATION DE LA NORME ISO 10014

Le 08 10 2008 à 13:30

Présentation de la norme ISO 10014 « Management de la qualité - Lignes directrices pour réaliser les avantages financiers et économiques »

Comment évaluer correctement l'amélioration de la performance de son entreprise ? Comment en rendre compte ?
Parmi les outils disponibles, la norme ISO 10014 permet de faire une évaluation des performances de l’entreprise sur la base des 8 principes de management définis et développés dans la série des normes ISO 9000. Un pas de plus pour améliorer la qualité des Systèmes de Management !

Par Laurent Brunisholz, Lead Auditeur, SQS
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